Informativa sulla Privacy di Muschio e Quarzo

La presente informativa sulla privacy descrive come Muschio e Quarzo ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web. Ci impegniamo a garantire la protezione e il rispetto della vostra privacy, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Muschio e Quarzo, con sede legale in 7 Via Appia Nuova, Piano 1, 00183 Roma, Lazio, Italia.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali per le finalità descritte di seguito, a seconda di come interagite con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente da voi: Quando compilate moduli, vi iscrivete a workshop, effettuate acquisti, richiedete informazioni sui nostri servizi (composizioni floreali, piante, terrari, decorazioni con gemme e minerali, regali a tema botanico, design floreale per eventi, interior plantscaping), o comunicate con noi via email o telefono, potremmo raccogliere dati come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione e dettagli specifici relativi all'ordine o alla richiesta.
• Dati di navigazione: Al fine di migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni non personali relative alla vostra navigazione, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati tecnici anonimi. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi richiesti: Per elaborare i vostri ordini di floral design, vendita di piante, terrari, gemme e minerali, gestire le iscrizioni ai workshop e fornire consulenze per interior plantscaping.
• Comunicazioni: Per rispondere alle vostre domande, fornire supporto clienti e inviarvi aggiornamenti relativi ai vostri ordini o servizi.
• Marketing (con consenso): Per inviarvi newsletter, promozioni, informazioni su nuovi prodotti e workshop, solo previa espressione del vostro specifico consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del sito e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, comprendere le preferenze degli utenti e migliorare l'offerta dei nostri prodotti e servizi.
• Adempimento degli obblighi legali: Per conformarci a leggi, regolamenti e richieste di autorità legali.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, un acquisto o l'iscrizione a un workshop) o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.
• Consenso: Per finalità di marketing diretto, solo se avete fornito il vostro esplicito consenso.
• Legittimo interesse: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, condurre analisi statistiche e prevenire frodi, purché i nostri interessi non prevalgano sui vostri diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni i vostri dati personali. Potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, spedizionieri, fornitori di servizi di pagamento, servizi di hosting, fornitori di analisi dati), i quali sono vincolati da accordi di riservatezza e trattamento dati e agiscono come Responsabili del Trattamento.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a un procedimento legale valido.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che impongano un periodo di conservazione più lungo. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico indicato di seguito.

Misure di Sicurezza

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita al 100% come sicura.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Contatti

Per domande o richieste relative alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo:

Muschio e Quarzo

7 Via Appia Nuova, Piano 1,

00183 Roma, Lazio,

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